Linja-autoyhtiö Gold Linen matkustajat joutuivat jonottamaan linja-autoon pääsyä vesisateessa Rovaniemellä, samaan aikaan kun kuljettaja rahasti toisia matkustajia auton sisällä. Tapaus sattui perjantaiaamuna Rovaniemen rautatieasemalla, missä Ivaloon lähtevään linja-autoon oli nousemassa noin 30 ihmistä.
Viimeiset matkustajat joutuivat seisomaan sateessa yli kymmenen minuuttia.
Koskilinjat Oy:n Gold Linen liikennepäällikkö Arto Karttunen, onko tämä mielestänne hyvää asiakaspalvelua?
- Toimintamme perustavoite on tyytyväinen asiakas.