Johtamisesta ja markkinoinnista puhutaan Pellervon taloustutkimuksen tulevan johtajan, kauppatieteiden tohtorin Iiro Jussilan , mielestä ihan liian vähän.
- Suomessa jätetään henkilöstön ja asiakkaiden suhteen valtavasti potentiaalia hyödyntämättä. Suomessa on painotettu liikaa insinöörimäistä ajattelua ja asiakkaisiinkin suhde on pitkälti logistinen. Johtamista on vaikea mitata, mutta sellaiset asiat, joita on vaikea mitata voivat oleellisesti vaikuttaa menestykseen, Jussila kertoo tulevan työpaikkansa tiloissa.