Kuluttajien odotetaan olevan aktiivisia sähkömarkkinoilla, mutta kuinka kiinnostuneita he ovat sähkönkäytöstään? Kilpailuttavatko he säännöllisesti sähkösopimustaan?
Vain 13 prosenttia pientaloasujista seuraa sähkönkäyttöään säännöllisesti ja puolet kilpailuttaa sähkösopimustaan muutamien vuosien välein. Pientaloasujien sähkösopimus on useimmiten toistaiseksi voimassa oleva ja pörssisähkötuotteen on valinnut vain noin seitsemän prosenttia kuluttajista.
Viime vuosien kotoilu ja kodinlaittoinnostus näkyvät kotien laitekannassa, niin kodin viihdelaitteet kuin kodinkoneet jääkaapeista pesukoneisiin ovat uudehkoja.