Kesän ajan sähköpostiini on tullut tarpeettoman usein kyselyjä, miksi päättäjät eivät tee mitään Rovaniemen matkapalvelukeskuksen ongelmille. Asiakkaat ovat tyrmistyneitä, kuinka epävarmasti heidän tilauksensa välitetään eteenpäin.
Kaupungin toimimattoman Frogne-järjestelmän kokeilu on tullut kalliiksi ikäihmisille, vammaisille ja muille, jotka ovat olleet oikeutettuja mpk:n matkoihin. Kuka on myöhästynyt syöpähoidoista, kuka jäänyt hellepäivänä pyörätuolissa kaupungille tai kuka unohtunut kauppakeskukseen.