Oli kyse lapsista, vanhuksista, vammaisista tai muusta sosiaali- ja terveyspalveluja käyttävästä asiakasryhmästä, julkinen keskustelu käydään yleensä minimimitoitusten tai hinnan ympärillä. Kyseessä pitäisi olla yhteiskuntamme vilpitön tahtotila pitää huolta kaikista ja poistaa eriarvoisuutta. Ihmisen hyvän kohtelun, vahvan arvopohjan ja perusoikeuksien toteutumisen pitää olla vähimmäisedellytys palveluiden tuottamisessa.

Lapsille, vanhuksille ja vammaisille tarkoitetuista palveluista merkittävä osa tuotetaan yksityisten palveluntuottajien voimin.