Postimiehen puoliso kirjoitti nimimerkillä postimiehensä työstä ja sen muuttumisesta (LK 16.4.). Posti on postilaiset. Me kaikki postilaiset kohtaamme saman muutoksen postimiehen kanssa. Asiakkaiden tarpeet muuttavat palvelujamme, kuten muillakin palvelualoilla. Se on luonnollista.

Noin 96 prosenttia on yritysten lähettämää postia. Kun me kuluttajat käytämme digipalveluja, se muuttaa postimäärää. Meidän pitää kuunnella asiakkaidemme tarpeita ja sopeutua tilanteeseen.