Suomessa on ollut maailman kustannustehokkaimpia ja laadukkaimpia terveys- ja sosiaalipalveluja. Henkilökunta on kehittänyt työtään jatkuvasti. Kuntalaisilla on ollut mahdollisuus vaikuttaa lautakuntien ja valtuustojen kautta. Kuntainliittojen tasolla on myös ollut demokraattisesti edustavia johtokuntia.

Laadukkuuteen on päästy hyvällä koulutuksella, työnohjauksella sekä tiedon ja taidon ilmaisjakelulla henkilökunnan kesken. Kunnat ja kuntainliitot eivät ole tavoitelleet voittoja ja ovat tehneet monenlaista yhteistyötä, esimerkiksi kalliiden hankintojen osalta.