Sotesta on puhuttu hallintopainotteisesti. Ihmiset haluavat tietää, miten sosiaali- ja terveyspalvelut järjestyvät käytännössä. Heitä kiinnostaa, ovatko palvelut lähellä ja onko niitä riittävästi. Sote lähti tarpeesta säästää menoja, tehdä palveluista tehokkaampia ja sitä kautta parantaa niitä sekä tehdä palvelut tasavertaisemmiksi valtakunnallisesti.
Sote-palvelut on turvattava. Nyt ne eivät toimi parhaalla tavalla. Liian moni joutuu odottamaan hoitoon pääsyä pitkään.