Kiitos Maarit Simoska kirjoituksestasi ”Pitäisikö välittää enemmän” (UR 22.3.). Niin todeksi olen reilun kahden vuoden ajan kokenut sen, että paperilla kaikki näyttää hyvältä, mutta totuus onkin toinen.
Muistisairas ja iäkäs äitini asuu hoivakodissa, vierailen hänen luonaan useamman kerran viikossa, joten näen varmasti riittävästi hoivakodin arkea. Siksi olenkin ottanut eräitä arjen asioita itse hoitaakseni.
Palveluiden ostajan tai viranomaisen tulisi arvioida ja valvoa paremmin, etukäteen ilmoittamatta hoivakotien toimintaa. Palveluasumisen ehdottomat vaatimukset eivät valitettavasti kokemusteni mukaan täyty edes tyydyttävästi.
Ja kun läheinen joutuu muuttamaan hoivakotiin, omaisille tulisi antaa tietoa näistä palvelun tarjoajalle asetetuista vaatimuksista sekä siitä, kuinka toiminnasta voi tehdä muistutuksen.
Omaiset, kritiikin antamista ei pidä pelätä. Me maksamme hoivapalveluista, joten meillä on oikeus esittää vaatimuksiakin.