Asiakas voi jatkossa hoitaa Kela-asiansa kuvayhteyden välityksellä Virtu-palvelupisteellä. Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti lappilaisille.
Lapissa on tällä hetkellä 16 Virtu-palvelupistettä 13:ssa eri kunnassa. Tavoitteena on laajentaa palvelua myös muihin Lapin kuntiin.
Jos asiakas haluaa hoitaa Kela-asiansa kuvayhteyden välityksellä Virtu-palvelupisteeltä, ajan voi varata verkossa, palvelupisteessä tai puhelimitse. Apua asiointiin saa tarvittaessa henkilökunnalta.