Lappilaiset kokevat tulevan maakunnan tärkeimmiksi asioiksi palveluiden saatavuuden ja laadun, ammattitaitoisen henkilökunnan sekä yhdenvertaisuuden. Lapin maakuntauudistuksen esivalmistelun liittyvään kyselyyn vastasi 739 lappilaista. Kysely oli ensimmäinen maakuntauudistuksen kansalaiskysely Lapissa ja se suoritettiin verkkokyselynä helmi-maaliskuussa 2017.
Saamenkieliset palvelut
Palvelujen helpon saatavuuden ja korkean laadun lisäksi yli 40 prosenttia vastaajista oli valinnut viiden tärkeimmän joukkoon ammattitaitoisen ja osaavan henkilöstön, yhdenvertaisen palvelujen saannin ja asiakaslähtöisyyden.