Lapin Kansan verkkosivun rekisteröityminen uudistui viime viikolla. Tilaajat ovatkin rekisteröityneet ennennäkemättömällä innolla Lapin Kansan uutispalvelun käyttäjiksi.
Tämä rekisteröitymisten tulva on aiheuttanut asiakaspalvelumme ruuhkautumista hetkittäin. Tämä näkyy ja tuntuu asiakkaille sekä sähköpostiviesteihin vastaamisessa, johon on tullut nyt viivettä, että puhelinneuvonnassa, johon on vaikea välillä päästä läpi.
Lapin Kansan asiakaspalvelusta muistutetaan, että suuri osa kirjautumisen ongelmista on johtunut väärin kirjoitetusta sähköpostiosoitteesta. On äärimmäisen tärkeää, että sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein, koska varmistusviesti lähetetään sähköpostiin. Myös roskapostilaatikko kannattaa tarkistaa jos sähköpostia ei kuulu
Ensiapuna kirjautumisongelmiin kannattaa käydä katsomassa neuvoja täältä. Sieltä löytyvät tarkat ohjeet kirjautumiseen ja mahdollisiin ongelmiin
Kannattaa myös katsoa tämä video kirjautumisesta: