Fyysiset myymälät ovat suomalaiskuluttajille edelleen tärkeitä niin ostopaikkoina kuin ostopäätöstä edeltävinä tiedonhankkimispaikkoina, selviää tänään julkistetusta Kaupan liiton ja Tampereen yliopiston tutkimuksesta.
Internetistä haetaan tietoa etenkin ostamisen jälkeen esimerkiksi resepteihin ja pesuohjeisiin liittyen.
Tutkimus selvitti ostoprosessia elintarvikkeiden, miesten vaatteiden, kosmetiikan ja urheiluvälineiden osalta. Otos oli yli 1 800 vastaajaa.