Posti ei vieläkään saa luotettavasti perille jokaista kutsua terveydenhuoltoon. Lapin Kansan tietoon on tullut ainakin kaksi tapausta, joissa kutsu sairaalaan on tullut myöhässä tai viime tingassa.
Lapin sairaanhoitopiirissä, Länsi-Pohjan sairaanhoitopiirissä ja Mehiläinen Länsi-Pohjassa tiedetään tapauksia, joissa näin on käynyt. Täydellisen luotettavaa tietoa tapausten määrästä on kuitenkin hankala saada.
Tämä ongelma tulee sairaalassa näkyviin pääasiassa silloin, kun asiakas reklamoi käyttämättä jäämästä ajasta saamastaan sakkomaksusta.