Paperittomien ohjaus vapaaehtoisen paluun järjestelmään esimerkiksi terveysasemalla käynnin yhteydessä askarruttaa terveydenhuollon ammattilaisia. Heidän käsityksensä ohjauksesta eroaa esimerkiksi Maahanmuuttoviraston käsityksestä.
Sosiaali- ja terveysministeriö lähetti alkuvuodesta kunnille suositukset, miten laittomasti maassa oleskelevien kiireellinen sosiaali- ja terveydenhuolto tulisi järjestää.
Ohjeissa todetaan, että "kuntien on aina selvitettävä henkilön oleskeluoikeus Maahanmuuton tilannekeskuksesta sekä ohjattava laittomasti maassa oleskeleva vapaaehtoisen paluun järjestelmään".