Petteri Putkinen
Kävin pari viikkoa sitten matkailualan konferenssissa osallistumassa jakamistaloutta käsittelevään paneelikeskusteluun. Saapuessani parkkeerasin ylpeänä teipillä paikatun nissanin-rämäni matkailuyrittäjien kiiltävien katumaasturien väliin, edustinhan tilaisuudessa maailman suurinta majoitusyritystä. Majoitusyritystä, joka julkisuudessa esitettyjen väitteiden perusteella on hotelliyritysten suurin uhka koskaan. Firman nimi lienee kaikille tuttu: Airbnb.
Tiesin jo tilaisuuteen tullessani olevani altavastaajan roolissa "oikeiden yrittäjien" puristuksessa. Olikin hupaisaa huomata, miten useimmat kahdenkeskiset keskusteluni aiheesta alkoivat toisen osapuolen sanoin "Se on ihan hyvä keksintö, MUTTA...", jota seurasi lista huolenaiheita. Lukijani huomannee sanamuodon yhtäläisyyden eräästä toisesta ajankohtaisesta aiheesta käytyihin keskusteluihin.
Ymmärrän toki matkailualan huolen ns. alustatalouden noususta. En käytä sanaa jakamistalous, koska Airbnb:llä ei mielestäni ole paljoakaan tekemistä jakamisen kanssa. Se on vain markkinointialusta, erittäin hyvä sellainen toki.
Suurin kritiikki Suomessa kohdistuu Airbnb:n ja muiden kotimajoituspalveluiden epäreiluun kilpailuasetelmaan perinteisten majoitusliikkeiden kanssa. Matkailuala tuntuu pitävän tilannetta vipuvartena saadakseen ajettua kevennyksiä majoitusalan säädöksiin. Olen samaa mieltä siitä, että meillä kotimajoittajilla on vähemmän byrokratiaa turvallisuus- ja muissa säädöksissä. En tosin alkaisi ratkaisemaan ongelmaa sillä, että valvontaa ja sääntöjä kevennettäisiin ammattilaisten osalta. Olisin päinvastoin valmis lisäämään niitä – meille kotimajoittajille.
Suomen ja Lapin menestys matkailukohteena perustuu osaltaan turvallisen maan maineeseen. Turvallisuutta luo toki terrori-iskujen vähäisyys, mutta myös byroslavia-huutelijoiden parjaamat lait ja säädökset sekä niiden valvonta. Niiden ansiosta meillä ei ole tuhoisia yökerhopaloja, ja ravintolassa voi syödä vailla isompaa huolta ruokamyrkytyksestä.
Täysimääräisenä ei hotellialan säädöksiä toki kannata heti kotimajoittajille pakottaa. Se tappaisi meidän aloittelevien matkailuyrittäjien innon heti alkuunsa. Uskon nimittäin, että useampikin kotimajoittaja saattaa alkaa pohtia toimintansa ammattimaistamista harjoiteltuaan ensin Airbnb:n avulla. Vähän samalla tavoin kuin Ravintolapäivä saattaa innostaa ruoka-alan hommiin.
Olisi näppärää, jos me mikroyrittäjät voisimme vähitellen harjoitella alan käyntäntöjä samalla lisäten oman majoituskohteemme turvallisuutta. Asiakaspalvelun osalta uskon, että olemme vähintään samalla tasolla hotellien kanssa. Ainakin, kun katsoo sitä viestittelyn ja asiakkaiden kysymyksiin vastaamisen määrää, mitä joulun lähestyessä olen itse joutunut tekemään.
Lisäksi pitäisi järjestää niitä revontulia jokaiselle. Niiden sytyttäminen se vasta osaamista vaatii.