Koh­taa­mi­sia, ru­pat­te­lua ja toi­vei­siin vas­taa­mis­ta – Si­mon­to­ri on asiak­kai­den­sa nä­köi­nen kauppa

Simontorilla työskennellään asiakkaita varten. Jos toiveita nousee esille, ne myös pyritään toteuttamaan. ”Simontori on asiakkaidensa näköinen paikka”, toteaa Simontorin henkilökunta. Kuvassa kesätyöntekijä Pauliina Paaso, Tiina Kolkkinen, Minna Matala sekä kesätyöntekijä Pekka Pahnila.

K-Kauppa Simontori voi olla monelle paikalliselle se paikka, jossa tulee käytyä lähes päivittäin. Ostosten teon yhteydessä ihmiset tapaavat muita kyläläisiä ja saattavat jäädä rupattelemaan työntekijöidenkin kanssa.

– Kun asiakas tulee juttelemaan ja kyselemään vaikkapa tuotteista, me jätämme kaiken muun taka-alalle. Asiakas on aina ykkönen, viisi vuotta Simontorilla työskennellyt Minna Matala toteaa.

Uudet kauppiaat

Simontorin uudet kauppiaat Mari Tirroniemi ja Aki Poikila alkavat olemaan pikkuhiljaa myös tuttuja kasvoja paikallisille. Kaksikko aloitti kauppiasuransa viime vuoden huhtikuussa.

– Olihan tämä nopea vaihdos niin meille kuin varmasti myös työntekijöillekin. On ollut kuitenkin ilo huomata vuoden aikana, kuinka porukka on hioutunut yhteen, poikkeusoloistakin huolimatta, Mari toteaa hymyillen.

10 vuotta Simontorilla työskennellyt Tiina Kolkkinen komppaa:

– Meillä on oikein rento ja mukava työyhteisö. On ollut hienoa, kuinka aktiivisia ja idearikkaita Mari ja Aki ovat olleet, Tiina toteaa.

– Töissäkin viihtyy, kun työkaverit ja asiakaskunta ovat niin mukavia. Kyllähän tässä työssä parasta on ihmisten kanssa työskentely, Tiina summaa.

Viime vuonna aloittanut kauppiaspariskunta Mari Tirroniemi ja Aki Poikila ovat viihtyneet hyvin Simossa. ”Paikka ei ollut meille kummallekaan entuudestaan tuttu, mutta ihmiset ovat ottaneet meidät hyvin vastaan. Simo tuntui heti kotoisalta ja mukavalta paikalta.”

Uuden äärellä

Marille ja Akille on ollut myös tärkeää, että uudet työntekijät pääsevät helposti sisälle työhön. Tänä kesänä kauppiaspariskunta palkkasi kaksi kesätyöntekijää, Pauliina Paason, 18 ja Pekka Pahnilan, 18.

Simosta kotoisin olevat nuoret olivat kesätyöpaikkojen suhteen aikaisin liikkeellä. Molemmat kysyivät kesätöitä jo viime vuoden puolella.

– Kävin tiedustelemassa kesätöitä Akilta syksyllä. Aki vinkkasi, että lähettäisin ensin avoimen hakemuksen sähköpostilla. Myöhemmin keväällä sain kuulla, että minut oli valittu, Pekka muistelee.

Nuorten työtehtävät vaihtelevat päivittäin, ja muu henkilökunta auttaa aina tarvittaessa, jos kysyttävää ilmenee.

– Työssä on parasta, kun pääsee auttamaan asiakkaita. Myös työtiimi on todella mukava, Pekka toteaa.

Kesätyöntekijä Pauliina Paaso viihtyy töissä Simontorilla.” Töitä kyllä riittää, mikä on mukavaa. Ilmapiirikin on rento”, Pauliina kiittelee.

Ostokset näppärästi verkkokaupasta

Simontorin henkilökunta pyrkii kuuntelemaan asiakkaiden toiveita niin tuotteisiin kuin palveluihin liittyen. Tavoitteena on kehittää kauppapalveluita asiakkaiden tarpeisiin sopivimmiksi. K-Market Simontori esitteli verkkokaupan sen uusimpana palveluna huhtikuussa.

– Nyt asiakkaillamme on mahdollisuus tilata kaikki ruokaostokset verkkokauppamme kautta ja noutaa ostokset takaovelta. Laitamme tiedon valmiista tilauksesta aina tekstiviestillä, Mari esittelee.

Poikkeusaikana uusi palvelu otettiin hyvin vastaan, sillä kaikki eivät päässeet koronan takia käymään kaupassa.

–  Kannattaa ehdottomasti kokeilla rohkeasti. Verkkokauppa on erittäin helppokäyttöinen ja sopii kaikille. Verkkokaupassa on täysin sama valikoima kuin kivijalkakaupassa.

Ruoan verkkokauppa on täydellinen apu kiireiseen arkeen. ”Verkkokauppa käy hyvin esimerkiksi kiireiselle perheelle, joka haluaa tilata kaikki viikon ruoat kerralla kotiin” Tiina Kolkkinen vinkkaa.

Tapahtumia ja yhteisöllisyyttä

Simontorin tuoreille kauppiaille on myös tärkeää tuoda Simoon elinvoimaisuutta. Tuoreet kauppiaat toivoisivat jatkossa enemmänkin yhteistyökuvioita paikallisten yrittäjien ja toimijoiden kanssa. K-Market Simontori on tällä hetkellä muuan muassa sponsori alueen tunnetulle pesäpalloseuralle Simon Kirille.

– Olisi hienoa kehittää jotain yhdessä tuumin ja elävöittää kuntaa. Meille on helppo tulla juttelemaan ja kertomaan ajatuksia!

Seuraavaksi K-Market Simontori on mukana juhannusaattona järjestettävässä Lauluillassa.

– Juhlistamme kesää asiakkaidemme ja kyläläisten kanssa Lauluillassa, joka järjestetään pihapiirissämme tulevana perjantaina. Tarjoilemme samalla myös pullakahvit.

– Tervetuloa lämpimästi!