Etelä-Varangin kunnanjohtaja Cecilie Hansen ja Storskogin raja-aseman poliisin päällikkö Stein Kristian Hansen yrittävät selvitä Venäjältä tulevien pakolaisten kanssa miten taitavat, mutta apua odotetaan hartaasti – pienen yhteisön voimavarat eivät pitkälle riitä. Apua on toki luvattu.

Kunnanjohtajan mukaan Norjan ulkomaalaisvirasto UDI avaa konttorin Kirkkoniemeen ja lähettää apuvoimia, joilla turvapaikanhakijoiden kuulemiset, kirjaamiset, terveystarkastukset, avustaminen ja tilapäinen asuttaminen hoituu riittävän ripeästi.