Vanhustenhoidon laatu kärsii, kun samalla hoitajamäärällä hoidetaan entistä huono-kuntoisempaa väkeä. Vanhustenhoitoon liittyvät kantelut ovat lisääntyneet Lapissa viime vuosina vain hieman, ja vain harvat niistä ovat johtaneet toimenpiteisiin. Kun vuonna 2013 Lapin aluehallintovirasto ratkaisi seitsemän vanhustenhoitoon liittyvää kantelua, viime vuonna vastaava määrä oli 12.

Kanteluiden valossa Lapin vanhustenhoidon tila ei näytä erityisen huolestuttavalta, mutta ne eivät toki kerro koko kuvaa, sanoo sosiaalihuollon ylitarkastaja Marjut Eskelinen Lapin aluehallintovirastosta.