Kemin Energia on saanut Vuoden reilu kaukolämpö -palkinnon kiitoksena hyvästä asiakastoiminnasta. Perustelujen mukaan Kemin Energian asiakaslupaus on viestitty selkeästi asiakkaille ja sen toteutumista seurataan tarkasti.

Palkintoraadin puheenjohtaja Petri Pylsy Kiinteistöliitosta sanoo, että Reilu kaukolämpö -palkinnon kriteereissä painotettiin tänä vuonna asiakkaiden kanssa käytävää dialogia. Raadin mukaan Kemissä on yrityksen kokoon nähden tehty esimerkillistä asiakastyötä.