Perustoimeentulon maksamisen siirtyminen Kelalta kunnille aiheutti pahoja ruuhkia ja viivästyksiä maksatukseen alkuvuoden aikana. Eduskunnan apulaisoikeusasiamies on esittänyt, että Kelan tulee hyvittää viivästyksistä aiheutunut haitta. Kela maksaa hyvityksiä yhteensä noin 146 000 ratkaisun viivästymisestä asiakkaille, jotka ovat saaneet myönteisen päätöksen perustoimeentulotuesta.

Hyvityksen määrä on 25–150 euroa. Määrään vaikuttaa viivästyksen pituus.