Rovaniemen kaupungin suun terveydenhuollossa otetaan asteittain käyttöön sähköinen ajanvaraus. Aiemmin kaikki hammaslääkärin tai suuhygienistin vastaanottoajat on pitänyt varata puhelimitse tai paikan päällä.
Sähköinen ajanvaraus otetaan käyttöön, jotta asiointi helpottuisi ja ajanvarauksen ruuhkat vähenisivät.
Sähköinen palvelu avautuu loka-joulukuun aikana ensin kiireettömän hoidon jonossa oleville aikuisille ja sen jälkeen määräaikaistarkastuksiin tuleville lapsille. Asiakkaat, joita sähköinen ajanvaraus koskee, saavat kotiinsa kirjeen asiasta. Kirjeitä aletaan lähettää lokakuun aikana.
Palvelutarpeen arvio tehdään edelleen puhelimitse tai paikan päällä, joten hoitotarpeen ilmetessä asiakkaan tulee ensin soittaa suun terveydenhuollon ajanvaraukseen tai käydä hammashoitolassa.
Varatun ajan voi myös tarkistaa, siirtää tai perua sähköisessä palvelussa. Uuden ajan varaaminen sähköisesti perutun tilalle onnistuu kuitenkin vain puhelimitse.
Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Vanhemmat voivat varata ajan alle 15-vuotiaalle lapselleen omilla pankkitunnuksillaan.
Esteen sattuessa varattu aika tulisi perua 24 tuntia ennen aikaa, jotta vastaanottoajat saadaan tehokkaasti eteenpäin niitä tarvitseville. Aikoja voi olla varattuna vain yksi kerrallaan.
Perumattomasta ja käyttämättä jääneestä ajasta veloitetaan 15 vuotta täyttäneiltä 51,40 euroa.
täällä .