Rovaniemen kaupunki toimii systemaattisesti vastoin lain määrittämää hoitotakuuta hammashoidossa. Suun terveydenhuollon kiireettömään hoitoon jonottaa jopa 3000 kaupunkilaista.

Kun rovaniemeläispotilas ottaa yhteyttä hammashoitoon varatakseen kiireettömän ajan, hän saa viiden ja puolen kuukauden kuluttua kirjeen kotiin ja kehotuksen varata aika. Näin ollen hoitoon pääsy siirtyy yli kuuden kuukauden, kun pääsääntöisesti hoitoon tulisi päästä kolmessa kuukaudessa.