Syksyn myös infektiokausi alkaa olla käsillä, minkä vuoksi Rovaniemen terveyskeskuksen Pikapoli ruuhkautuu flunssapotilaista. Terveyskeskuksen avovastaanoton ylilääkäri Outi Palmén muistuttaa kaupunkilaisia, että flunssa on tavanomainen sairaus, joka paranee itsestään parissa–kolmessa viikossa.
– Oireita voi lievittää apteekista ilman reseptiä saatavilla lääkkeillä. Mitään ihmelääkettä flunssaan ei ole vielä keksitty.
Flunssaan liittyy aina jonkinasteisia poskiontelotulehdusoireita ja keuhkoputkitulehdusta. Molemmat paranevat Palménin mukaan yleensä ilman antibioottia. Hoitajan tai lääkärin arviota tarvitaan vasta flunssan pitkittyessä tai yleistilan huonontuessa. Tällainen tilanne on Palménin mukaan esimerkiksi, jos korkea kuume jatkuu pidempään kuin kolmesta viiteen vuorokautta tai jos yskään liittyy hengenahdistusta.
Pikapolilla asioi paljon sellaisia, jotka hakevat todistusta työnantajalle omasta tai lapsen sairastamisesta. Outi Palmén toivoo, että akuuteissa tulehdustaudeissa yleistyisi omailmoituskäytäntö, jolloin terveydenhuollon resursseja vapautuisi palveluja oikeasti tarvitseville.
– Omailmoituskäytännön on todettu vähentävän sairauspoissaoloja. Haastamme kaikki työnantajat mukaan terveystalkoisiin tässä asiassa, Palmén sanoo.
Jos työnantajalle tarvitaan todistus lapsen sairastumisesta kannattaa ensisijaisesti ottaa puhelimitse yhteyttä omaan neuvolaan tai terveysasemalle, jolloin hoitaja voi kirjoittaa todistuksen yhteydenoton perusteella, Palmén suosittelee.
Yksi syy Pikapolilla asioimiseen ovat myös silmätulehdukset. Niistä suurin osa paranee Palménin mukaan paikallishoidolla eli pesemällä rähmät pois vedellä.
– Jos tämä ei tunnu auttavan, silmätippareseptin voi saada terveyskeskuksesta sähköisen yhteydenoton tai puhelinsoiton perusteella, mikä taas säästää lasta ja vanhempia turhalta jonottamiselta, ylilääkäri neuvoo.
Terveyspalvelujen sähköinen kanava on käytössä ympäri vuorokauden Rovaniemen kaupungin nettisivuilla, ja sitä kautta tulleisiin yhteydenottoihin vastataan 1–2 arkipäivän kuluessa.
Tuki- ja liikuntaelinongelmat ovat myös yksi suuri käyntisyy Pikapolilla. Terveyspalveluista muistutetaan, että terveyskeskuksessa on erikoiskoulutettuja fysioterapeutteja pitämässä suoravastaanottoa esimerkiksi selkäkipuisille. Palménin mukaan usein käynti fysioterapeutin suoravastaanotolla toisi paremmin ja nopeammin avun. Fysioterapeutille voi varata ajan soittamalla terveyskeskuksen ajanvarausnumeroon tai laittamalla viestin sähköisen asioinnin kautta.
– Terveyskeskuksen toiminta rahoitetaan julkisilla varoilla. Rahaa on käytettävissä rajallinen määrä. Jokaisen kansalaisen etu on, että rahat käytetään viisaasti. Tarpeettomaan käyntiin käytetty resurssi on muualta pois, Outi Palmén muistuttaa.