Teknologinen kehitys ja siihen liittyvä käsite “digitalisaatio” on tuonut mukanaan uusia toimintatapoja ja -ympäristöjä: pilvipalvelut, sosiaalinen media, mobiiliteknologia. Kaikkien ulottuvilla olevat uudet välineet haastavat muutokseen sekä yksityisiä että julkisia toimijoita. Teknologiset läpimurrot ovat välttämättömiä, mutta ne eivät vielä tuota itsessään uutta liiketoimintaa.

Eri alojen huipputekniikkaa hyödyntävät digitalisoituvat palvelut mahdollistavat Suomen kasvun tulevaisuudessa.