Bussiliikenteen kiristynyt kilpailu ei näy kuluttajariitojen lisääntymisenä.
Kuluttajariitalautakunnasta kerrotaan, että bussiliikennettä koskevia riitatapauksia tulee lautakunnan tietoon harvoin, vain muutamia vuodessa.
Tilanne on pysynyt samana usean vuoden ajan. Suurin osa kuluttajariitalautakuntaan edenneistä riidoista koskee yhä lentoliikennettä.