Autotonta ja liikuntakyvytöntä ikämiestä potkaisi onni. Hän oli pyytänyt vaimoaan tuomaan kauppareissulta Veikkauksen raaputusarvan, josta paljastui mukava 1 000 euron voitto.
Ongelma tuli, kun voitto piti lunastaa. Vaimolle vastattiin, että myyntipaikka ei maksa voittoa käteisellä, vaan sitä varten pitäisi mennä Danske Bankin konttoriin. Lähimpiin konttoreihin tuli kotikaupungista matkaa noin 60 kilometriä.
Voitto tarkistetaan Veikkauksen tarjoaman nettikäyttöliittymän kautta, joka hakee tiedon voitosta. Tällä hetkellä vain Danske Bankilla on käytössään tuo liittymä. Konttoreista saa vähintään 200 euron mutta enintään 150 000 euron voitot ja ensisijaisesti voittajan ilmoittamalle pankkitilille.
Sama nettikäyttöliittymä, jota Danske Bank käyttää, soveltuisi myös muiden pankkien käyttöön. Valmistelutyötä muiden pankkien kanssa on tehty, mutta ne eivät ole ottaneet liittymää käyttöön.
Yhteistyö Danske Bankin kanssa periytyy jo parinkymmenen vuoden takaa, kun luotiin järjestelmä, jolla isot voitot voi lunastaa myös pankista. Silloin pankkipalvelut olivat postin yhteydessä, ja Postipankilla oli laajin konttoriverkosto. Ajan saatossa Postipankki on muuttunut Danske Bankiksi, ja sen konttoriverkosto harventunut.
Saako myyntipaikasta voiton pankkitilille?
Rahapelivoittoja voidaan ohjata 10 000 euroon saakka voittajan pankkitilille kaikissa myyntipaikoissa, mikäli voittajalla on pankkitilin numero mukanaan.
Miten todennetaan, että arvan voittosumma päätyy varsinaiselle voittajalle?
Raaputusarpa on haltijapaperi, josta maksetaan voitto sen haltijalle. Siitä on tärkeä pitää hyvää huolta.
Esimerkiksi kioskeista, huoltoasemilta ja marketeista voi lunastaa voitot 50 euroon saakka aina käteisellä. 50–200 euroa maksetaan joko käteisellä tai voittajan ilmoittamalle pankkitilille. Voitot aina 10 000 euroon asti maksetaan voittajan ilmoittamalle pankkitilille. Pelaamo-pelisalit ja Feel Vegas -klubit maksavat 2 000 euroon saakka käteisellä tai voittajan ilmoittamalle pankkitilille. Veikkaus Oy:n suurvoittajien palvelupiste maksaa yli 150 000 euron voitot pankkitilille.
Raaputusarpoja ei voi pelata Veikkaus-kortilla, koska vielä myyntihetkellä ei pystytä yksilöimään voittavia ja ei-voittavia arpoja. Muita Veikkauksen pelejä voi pelata Veikkaus-kortilla, jolloin kortti luetaan peliä ostettaessa. Veikkaus-kortilla pelatut suurvoitot siirtyvät asiakkaan pelitavasta riippuen automaattisesti peli- tai pankkitilille.