Aika kuluu hitaasti, kun on hississä jumissa. Sen saivat kokea yhdeksän ihmistä tiistaina Rovaniemellä, kun Revontuli-kauppakeskuksen hissi pysähtyi kolmanteen kerrokseen.
– Hissin mitoitus on 13 henkilölle, mutta koska kaikilla oli paksusti toppavaatetta yllä, oltiin kyllä kuin sillit purkissa, sanoo yksi hississä jumissa olleista.
Hälytysnapin painamisesta meni hississä olleen mukaan 45 minuuttia siihen, että ihmiset pääsivät pinteestä. Pitkä odotusaika ei ollut ainoa asia, joka hississä olleita ahdisti.
– Hississä tuli nopeasti kuuma ja oli vaikea hengittää. Alkoi tulla paniikki, että riittääkö happi. Ihmettelen myös sitä, että kukaan ei rauhoitellut meitä, eikä kertonut, että kauanko meidän pitää odottaa poispääsyä.
Hissi yritti muutaman kerran lähteä liikkeelle.
– Hissi nytkähti useita kertoja pykälän verran alaspäin. Tuli mieleen, että putoaako tämä, sanoo hississä ollut.
Kauppakeskuksen hissien huoltopalvelusta vastaa Otis Oy. Miksi pelastamisessa meni niin kauan, Otis Oy:n toimitusjohtaja Sauli Mäntylä?
– Seurantamme mukaan tässä kohteessa saimme puhelun kello 17 ja kaikki oli pelastettu 17.30 mennessä,
Miksi hississä olleiden vointia ei kysytty eikä heitä rauhoiteltu?
– Selvitämme tämän palveluntarjoajamme kanssa. Tässä ei ole toimittu oikein, jos ei ole rauhoiteltu. Ohjeidemme mukaan hississä olevia pitää rauhoitella ja kysyä, onko kaikki hyvin.
Kauanko kuluu esimerkiksi Rovaniemen kaupungin alueella aikaa vian ilmoittamisesta asentajan saapumiseen?
– Rovaniemen kaupungin alueella 10–30 minuuttia. Sisäinen tavoitteemme on, että vasteaika on maksimissaan 30 minuuttia kohteesta riippumatta.
Tapahtuuko hissin jumittumisia usein?
– Ei. Tässä hissin pysähtyminen johtui ylikuormasta.
Miten hissien huolto on järjestetty?
– Huolto on järjestetty kullekin hissille erikseen laaditun huolto-ohjelman mukaan. Normaalisti hissit huolletaan 4–6 kertaa vuodessa. Hissit tarkastetaan kahden vuoden välein.
Voiko hissi pudota?
– Ei voi mitenkään, hissin turvalaitteet estävät putoamisen.
Voiko hissistä loppua happi?
– Ei voi.
Miten hissillä matkustavan pitää toimia, jotta hississä kulkeminen olisi mahdollisimman turvallista?
– Hississä tulee matkustaa rauhallisesti. Hississä ei saa hyppiä, eikä ylikuormaa saa olla. Matkustetaan mieluiten oven vastakkaisella seinustalla.
Hissejä huoltaa Suomessa pääasiassa kaksi suurta hissiyhtiötä, Otis ja Kone. Koneen huollosta vastaavan Esa Vuopalan mukaan hissiyhtiöllä menee kaupunkialueella keskimäärin 20 minuuttia hälytyksestä asentajan saapumiseen.
