Mainos

Ro­va­nie­men Spec­sa­vers Optikko pitää huolen asiak­kais­taan – ”Kai­kil­la on oltava varaa hoitaa omaa sil­mä­ter­veyt­tään”

Specsavers Optikko on maailman suurin yksityinen optikkoketju, jonka Rovaniemen liike pyörii paikallisten yrittäjien voimin.

Päivi Tervaniemi ja Riku Rajala ovat toimineet yrittäjinä Rovaniemen Specsavers Optikolla nyt neljän vuoden ajan. ”Parasta työssämme on jatkuva uuden oppiminen ja ihan mahtava työyhteisö.”
Päivi Tervaniemi ja Riku Rajala ovat toimineet yrittäjinä Rovaniemen Specsavers Optikolla nyt neljän vuoden ajan. ”Parasta työssämme on jatkuva uuden oppiminen ja ihan mahtava työyhteisö.”

Optometristit Päivi Tervaniemi ja Riku Rajala ovat vetäneet Rovaniemen Specsavers Optikon liikettä neljä vuotta.

− Huomasimme täällä työskennellessämme, että liikkeessä on potentiaalia ja loistava työporukka. Kun liike tuli myyntiin, tartuimme tilaisuuteen, Rajala hymyilee.

− Kahdestaan täällä ei todellakaan pärjää, vaan noin kahdeksan hengen tiimimme on äärettömän hyvä, Tervaniemi jatkaa.

− Me teemme töitä asiakkaiden hyväksi.

Specsavers uskoo, että silmäterveys – kuten hyvä näkökään - ei saa olla kustannuksista kiinni. Liikkeessä kokonaisvaltainen näöntutkimus on paljon enemmän kuin perinteinen näöntarkastus. Silmälasien määrittämisen lisäksi tutkimukseen sisältyy silmänpohjakuvaus ja silmänpaineenmittaus.

− Näin saamme paljon tietoa silmien terveydestä. Jos epäilyä silmä- tai yleissairaudesta tulee, asiakas lähetetään lääkärille jatkotutkimuksiin, Rajala kertoo.

”OCT- eli valokerroskuvaukseen tarkoitetun kameran avulla voidaan diagnosoida ja seurata esimerkiksi ikärappeumaa ja glaukoomaa. Optometristi lähettää kuvat silmälääkärille”
”OCT- eli valokerroskuvaukseen tarkoitetun kameran avulla voidaan diagnosoida ja seurata esimerkiksi ikärappeumaa ja glaukoomaa. Optometristi lähettää kuvat silmälääkärille”

Specsavers on perheomisteisena ketju, jolloin sen ei tarvitse tavoitella pelkästään lyhyen aikavälin voittoja vaan siellä pystytään keskittymään pitkän tähtäimen kehittymiseen. Tämän ansiosta Specsavers on edelläkävijä sekä palvelutarjonnassa, optikoiden kouluttamisessa ja laitekannassa.

− Aloitimme ensimmäisenä silmänpohjien digitaalisen valokuvauksen jo 2013. Nyt olemme siirtyneet seuraavalle tasolle. Meillä on uusi silmänpohjan valokerroskuvaukseen tarkoitettu Topcon Maestro 3D OCT-kamera sekä Octopus 900 -näkökenttä-laite, joita käytämme yhteistyössä lääkäreiden kanssa silmäsairauksien diagnosoinnissa ja seurannassa, Rajala tarkentaa.

− Meillä on sairaalatason laitteistoa liikkeen silmälaboratoriossa, ja olemme olleet kehittämässä digitaalista alustaa, johon tuomme keskeisen tutkimustiedon. Saman alustan avulla voimme siirtää tietoa ja myös etäkonsultoida lääkäriä tarvittaessa.

”Asiakkaamme ovat erilaisia ja siksi meillä on töissäkin erilaisia persoonia. Täydennämme hyvin toisiamme ja puhallamme yhteen hiileen, rovaniemeläistä rentoa huumoria unohtamatta”, Optometristi Riku Rajala kuvailee työyhteisöään. Kuvassa vasemmalta oikealle: Ryhmäkuvassa vasemmalta Päivi Tervaniemi, Irja Joona, Riku Rajala ja Satu Ahtinen.
”Asiakkaamme ovat erilaisia ja siksi meillä on töissäkin erilaisia persoonia. Täydennämme hyvin toisiamme ja puhallamme yhteen hiileen, rovaniemeläistä rentoa huumoria unohtamatta”, Optometristi Riku Rajala kuvailee työyhteisöään. Kuvassa vasemmalta oikealle: Ryhmäkuvassa vasemmalta Päivi Tervaniemi, Irja Joona, Riku Rajala ja Satu Ahtinen.

Lyömätön palvelujen saatavuus

Rovaniemen Specsavers Optikosta saa lääkärin lähetteellä diagnosointiin tarvittavat tutkimukset ja konsultoinnin saman katon alta nopeasti – jopa samana päivänä. Liikkeen silmälääkäri saa tulokset käyttöön samalla käyntikerralla, näin säästetään asiakkaan aikaa ja kuluja. Muuten asiakas joutuisi jonottamaan sairaalaan, ja voisi joutua tulemaan pitkänkin matkan päästä uudestaan. Näin voimme jopa auttaa myös purkamaan julkisen puolen pitkiä jonoja. Hintataso pysyy Specsaversilla edullisena, sillä maailmanlaajuisella ketjulla volyymit ovat niin isoja, ettei hintoja tarvitse nostaa korkealle.

− Laadusta meille tullessa ei silti tarvitse tinkiä. Meille on tärkeää pystyä tarjoamaan erittäin laadukasta näöntutkimusta ja palveluja kaikille, Rajala toteaa.

Asiakaskunta Rovaniemen Specsaversilla on kattava, mutta yksi tyypillisimmistä kohderyhmistä ikänäköisten lisäksi ovat koululaiset ja opiskelijat, joiden näköä rasittaa pitkään jatkuva lähelle katsominen. Pitkäkestoisen lähelle katsomisen johdosta silmän lihakset voivat jäädä kramppiin, jolloin niiden jännitystila ei rentoudu edes kauas katsoessa. Tällöin maisema näyttää epätarkalta.

− Koululaisille voisi opettaa pitämään näöstään parempaa huolta: oppikirjojen ja älylaitteiden katselun välissä on hyvä pitää taukoja, jolloin katsoo kauas ja antaa silmien rentoutua. Harva jaksaa pidellä kilon käsipainojakaan ilmassa sivuillaan puolta tuntia kerrallaan! Rajala vertaa.

Yleisimmät oireet silmien jännitystilasta ovat toistuva päänsärky, keskittymisen vaikeudet ja lukihäiriöt. Jos oireet johtuvat väsyneistä silmistä, sopivat näyttöpäätelasit auttavat oireisiin työnteon tai opiskelun tauottamisen lisäksi.

− Näöntutkimukseen kannattaa tulla ennemmin ajoissa kuin liian myöhään. Ja toki kattavien silmänterveyspalvelujen lisäksi meiltä jokainen löytää itselleen myös parhaimmat piilolinssit ja silmälasit, Tervaniemi muistuttaa lopuksi.