Amatööriyden aika on ohi

Amatööriyden aika sosiaalisen median markkinoinnissa on auttamattomasti ohi. En ole tosin varma oliko sen aika koskaan.

Jos yritys ei ole valmis satsaamaan tosissaan läsnäoloon, sisällöntuotantoon ja monitorointiin sosiaalisessa mediassa, on siellä olo aivan silkkaa resurssien hukkaamista.

Usein yritykset eivät edes mieti, miten heidän saittinsa löydetään tai mikä heidän tuotteessaan tai palvelussaan on sosiaalista. Yleisön käyttäytymistä ei myöskään seurata, eikä siitä opita.

Kaiken oikein tekemiseen tarvitaan rahaa, aikaa ja koulutusta. Aivan kuten kaikkeen muuhunkin markkinointiin. Tuloksia ei ehkä tule nopeasti, mutta niitä tulee monipuolisesti: mm. palautteena, suositteluina, ideoina. Siksi siihen kannattaa panostaa.

Ongelmana on tietysti myös se, että kaikki yritykset vaikkapa siellä Facebookissa huutavat yhteen ääneen. Siitä kakofoniasta on vaikea erottautua, varsinkin kun ihmisten perustarpeisiin ei kuulu kaveerata yritysten kanssa. Sosiaalisessa mediassa yrityksiltä halutaan sisältöä, joka parantaa elämää tai tekee sen hauskemmaksi ja jota voi jakaa kavereilleen. Sen lisäksi halutaan, että yritys kuuntelee.

Tällä viikolla Kemijärvellä kaupungin matkailutoimi lanseerasi avullani Taivaan tulet -Kemijärvi -sivuston Facebookiin. Kaupunki tekee supersuositun televisiosarjan kanssa yhteismarkkinointia. Kaikilla ei ole tällaiseen mahdollisuutta, mutta yhteistyökuvioita kannattaa aina miettiä.

Ihmisten mielenkiintoa ei nimittäin riitä kaikille.

Rovaniemeläinen
yrittäjä Eero
Leppänen
sukeltaa tällä
palstalla
sosiaalisen
median
pyörteisiin.